to read complaints and reviews, or file yours.Havale Edilen 100 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamik Pay üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma bugün 100 TL havale yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem yapmama rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Dinamik Pay müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım fakat telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle ne işlem durumumu kontrol edebiliyor ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Dinamik Pay’in hesabıma geçen bu 100 TL’yi acilen yansıtmasını ve işlemimle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Uzayan bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
