to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Para Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim
Akbank hesabımdan Dinamikpa cüzdanıma bugün toplamda 900 TL ve 140 TL olmak üzere 1.040 TL para transferi yaptım.
Üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpa cüzdanıma yansımadı.
Akbank ile görüştüğümde, paranın Dinamikpa tarafına geçtiği bilgisini aldım. Buna rağmen Dinamikpa tarafına herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Üstelik bu durumu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde ciddi zaman ve güven kaybı oluşuyor. Dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Paranın acilen Dinamikpa cüzdanıma geçirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
