to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'ndan Dinamikpay’a Gönderilen 690 TL Hesapta Görünmüyor
09.01.2026 tarihinde saat 22.04 civarında Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Dinamikpay hesabıma 690 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ düşmedi.
Garanti hesabımdan işlem başarıyla yapılmış görünmesine rağmen Dinamikpay tarafında bakiyeme yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemin bir an önce incelenerek 690 TL’nin gecikmeden Dinamikpay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
9 Ocak 2026 tarihinde saat 22.04’te Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 690 TL havale yaptım. Havale işleminden sonra üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Havale açıklama kısmına ayrıca bir referans ya da üye numarası yazmadım, ancak buna rağmen bu kadar uzun süre beklememe rağmen bakiyemin hâlâ geçmemesi beni mağdur ediyor. İşlemin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 45 dakika boyunca telefon çaldı fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamadım.
Dinamikpay hesabıma aktarmaya çalıştığım 690 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
