Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fast Transferi Dinamikpay Hesabına Yansımıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
11 Ocak 03:07
2.424
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler para hesabıma yansıdı”

11.01.2026 tarihinde saat 01:29’da Tom Bank hesabımdan fast ile dinamikpay hesabıma 1.199 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar dinamikpay hesabıma hala yansımadı ve bakiyem 0,00 TL olarak görünmeye devam ediyor. Bu ödemeyi alışverişte kullanmak için yapmıştım ve şu an mağdur durumdayım.

Elimde banka tarafından verilen işlem dekontu mevcut. Sorunu çözmek için uzun süredir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen telefona bakan kimse olmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Gönderdiğim 1.199 TL’nin acilen dinamikpay hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 03:09

11.01.2026 tarihinde saat 01:29’da kendi banka hesabımdan Tom Bank üzerinden dinamikpay hesabıma 1.199 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı.

Yaklaşık 1 saattir dinamikpay müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonu açan hiç kimse olmuyor, sürekli hatta beklemek zorunda kalıyorum ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Gönderdiğim 1.199 TL tutarının acilen dinamikpay hesabıma aktarılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

Aykut
Aykut
11 Ocak 03:17

Teşekkürler para hesabıma yansıdı

16 Ocak 13:40 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşenur
Ayşenur

Benim de hala yansımadı 1 saat oldu neden bu kadar yavaş ve ulaşılamıyor anlamıyorum

Miraç
Miraç

Para geçti mi hesabınıza

Aykut
Aykut
Şikayet Sahibi

Evet

Çağdaş
Çağdaş
Şikayeti Çözüldü

Kullanmayın bu uygulamayı. Hiçbir sebep yokken kullanıcı engellendi diyor. Muhatap yok. Müşteri hizmetleri yok. Maile dönüş yapan yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tom Bank Transferi Dinamik Pay Hesabına Yansımıyor Ve İade Talebi

profile
01 Ocak 12:57
131
Benzer Şikayet Yaz