to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan Transfer Edilen 600 TL Cüzdana Yansımıyor, İade Bekleniyor
10.01.2026 tarihinde saat 13:53’te 200 TL, 13:57’de ise 400 TL olmak üzere toplam 600 TL’yi Enpara mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay cüzdanıma gönderdim. Her iki işlemde de tutarlar Enpara hesabımdan çıkmış olarak görünmesine rağmen Dinamikpay cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun sonrası Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu an hem param hesabımdan çıkmış durumda hem de Dinamikpay tarafında görünmüyor ve ortada mağduriyetim var.
Dinamikpay üzerinden gönderdiğim ve Enpara hesabımdan çıkan toplam 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü ama yine de muhatap bulmak mümkün değil.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorun çözüldü, teşekkürler
