to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan Dinamikpay Cüzdanına Yapılan 500 TL Transferi Yansımıyor Ve Destek Alamıyor
Dinamikpay hesabıma Enpara hesabımdan yaptığım para transferi yine hesabıma geçmedi. Bugün Enpara hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 500 TL tutarında işlem gerçekleştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Dinamikpay cüzdanıma yansımadı.
Benzer bir problemi daha önce de yaşadığım için bu durumun tekrarlıyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İşlemle ilgili destek almak için Dinamikpay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve telefonlara yanıt alamadım.
Dinamikpay cüzdan numaram 9794714487079. Hesabımdan çıkan fakat Dinamikpay hesabıma geçmeyen 500 TL’nin acilen cüzdanıma aktarılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
