to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yapılan 35.000 TL Transferim Dinamikpay Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum
Dinamikpay üzerinden Enpara hesabımdan gece saat 03:00 civarında 35.000 TL tutarında para aktarımı yaptım. İşlem sonrası para Enpara hesabımdan düştü ancak Dinamikpay tarafında hesaba geçmedi ve şu an ortada görünmüyor.
Şu ana kadar ne Dinamikpay ne de banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım, henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve paranın akıbetiyle ilgili endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak işlemin acilen incelenmesini, 35.000 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
