to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan Çekilen 2.000 TL Dinamik Pay Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 11:17’de Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. Para Enpara hesabımdan sorgu no 4189075034 ile başarılı şekilde düştü, ancak Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyeme geçmedi.
Hem paramdan oldum hem de işlemle ilgili Dinamik Pay tarafına ulaşamıyorum. Uygulama ve destek hattı üzerinden denememe rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.
Enpara hesabımdan çekilen 2.000 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini ve bu kesintinin neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
