to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'de 542 TL Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor, İade Talebim
Dinamikpay uygulamasına para transferi için kayıt oldum ve apk dosyasını indirip kurduktan sonra bu akşam saat 01:00 suları civarında para yatırma işlemi yaptım. Uygulamanın para yatırım için verdiği IBAN’a Enpara hesabımdan 542 TL gönderdim. Para Enpara hesabımdan çıktı, dekontu da mevcut, ancak Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Şu an uygulamaya girebiliyorum fakat yatırdığım 542 TL hesabımda görünmüyor, para adeta kaybolmuş durumunda. Bu süre içinde hesaba geçmesi gerekirken hâlâ beklemedeyim ve firmaya ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Elimde Enpara dekontu ve işlem detayları delil olarak mevcut. Dinamikpay’den tek beklentim, hiçbir şekilde hesabıma yansımayan 542 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bu yaşananlardan sonra bu firmayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum, sadece paramın geri ödenmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
