to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'da Sanal Pos Para Yükleme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dinamikpay üzerinden sanal pos hesabıma bugün saat 10.17 civarında para yüklemesi yaptım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme de almadım ve bakiyemde değişiklik olmadı.
Kayıtlı e-posta adresim a*********@gmail.com. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an ne işlemin durumunu görebiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Yüklediğim tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gece 1 de yaptığım yükleme hesabıma ulaştı ancak sabah 10.17 de yaptığım yükleme hala gelmedi
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
