to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamikpay hesabıma yaklaşık 3 saat önce TEB üzerinden EFT ile 10.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Ne param hesabımda görünüyor ne de ulaşabildiğim bir yetkili var.
Yapılan EFT işleminin acilen kontrol edilerek ya Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
