to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Yatırımı Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
09.01.2026 Cuma günü saat 18:55’te Dinamikpay üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla 300 TL tutarında yatırım yaptım. Normalde işlemlerim en fazla 20–25 dakika içinde hesabıma geçerken, bu kez saat 20:20 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Elimde işleme ait banka dekontu bulunmasına rağmen ortada ne para var ne de ulaşabildiğim bir yetkili var. E‑postalarıma dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteriyle iletişim kurulamadığı için mağdur durumdayım.
Yaptığım bu 300 TL tutarındaki yatırımın gecikmeden, derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
