to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
10.01.2026 tarihinde saat 06:00 civarında Akbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.990 TL para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Daha önce yaptığım bir para gönderiminde de aynı gecikme sorununu yaşamıştım.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Ayrıca attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem param ortada yok hem de hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Dinamikpay’den, gönderdiğim tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ya da mümkün değilse 1.990 TL’nin Akbank hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmelerin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
