Dinamikpay Para Hesabıma Geçmedi

21.12.2025 'te saat 03.00 civarında dinamikpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında dekontum olmasına rağmen, aradan yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para hâlâ dinamik pay cüzdanıma geçmedi.
Uygulama üzerinden işlem yaptığım andan beri bekliyorum ancak bakiye güncellenmedi. Canlı destek ya da çağrı merkezi gibi kanallara da ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım. Dekont elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Yatırmış olduğum 500 TL’nin gecikme olmadan dinamikpay cüzdanıma hemen aktarılmasını ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgi verilmesini talep ediyorum.
Cüzdan numaram 36814**209853
tel no 552 407 **.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















