to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Oyun Kodunun Süresi Dolmuş Ve Müşteri Desteklerine Ulaşılamıyor
29.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarında Dinamikpay üzerinden oyun kodu satın aldım. İşlem numaram 455426’dır. Ödemeyi 500 TL olarak havale ile gerçekleştirdim.
Satın aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “kod süresi doldu” uyarısı verdi ve kod kesinlikle çalışmadı. Ardından muhatap bulmak için ulaşmaya çalıştım ancak Dinamikpay tarafında herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu ürün için tarafıma geçerli ve sorunsuz çalışan yeni bir oyun kodu gönderilmesini talep ediyorum.
Teşteşekkürler
Sayın İlgili, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuya ilişkin değerlendirme ilgili ekiplerimiz tarafından yapılmıştır. DinamikPay üzerinden sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuat ile kurumumuzun risk ve uyum politikaları çerçevesinde yürütülmektedir. Bu kapsamda, şans oyunu ve benzeri platformlara yönelik para transferi işlemleri DinamikPay tarafından sunulan hizmetler arasında yer almamakta olup, bu tür işlemler kurum politikamız gereği gerçekleştirilememektedir. Gerçekleştirilemeyen işlemlere ilişkin olarak, ilgili tutarların iade edilmesi veya bakiyeye yansıtılması süreçleri gerekli kontroller çerçevesinde yürütülmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durumun en kısa sürede neticelendirilmesi adına sürecin titizlikle takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
