to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay KYC Doğrulama Hatası Üyelik Oluşturulamıyor
Dinamikpay mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken kimlik doğrulaması aşamasında sürekli kyc hatası alıyorum. Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme, kimlik ve diğer doğrulama adımlarını düzgün şekilde tamamlamama rağmen sistem üyeliğimi onaylamıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabımı oluşturamıyor ve Dinamikpay’i kullanamıyorum. İşlemleri Samsung marka telefonum üzerinden mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştiriyorum ve buna rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Kyc doğrulama sürecimde yaşanan bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, mümkünse hesabımın manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
