to read complaints and reviews, or file yours.KYC Doğrulama Hatası Üyelik Oluşturulamıyor
Dinamikpay uygulamasına üye olmaya çalışırken kimlik doğrulaması aşamasında sürekli kyc hatası alıyorum. Yaklaşık 1 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru girdiğim, kimlik ve diğer doğrulama adımlarını düzgün şekilde tamamladığım halde sistem üyeliğimi onaylamıyor.
Bu durum nedeniyle hesabımı oluşturamıyor ve Dinamikpay’i kullanamıyorum. Kyc doğrulama sürecimde yaşanan bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, gerekirse hesabımın manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
