to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabında 900 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.09.2025 tarihinde saat 21.49’da Dinamikpay dinamik pay hesabıma 900 TL aktarım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. İşlem, 6639274 numaralı hesabımdan, IBAN’ı 0120004 ile biten hesaba para transferi olarak gerçekleşti ve SMS olarak “Sayın yusuf akmese, 6639274 no.lu hesabınızdan 0120004 ile biten IBAN'a 900,00 TL tutarında Para Transferi yapıyorsunuz. Şifre: 533713 b001” şeklinde bilgi aldım. Buna rağmen Dinamikpay hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı.
Sorunla ilgili olarak telefon numarası üzerinden Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak numaraya ulaşılamıyor ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Hem paramın nerede olduğuna dair bilgi verilmiyor hem de canlı destek alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
01.09.2025 tarihli 900 TL’lik bu transfer işleminin acilen incelenerek tutarın Dinamikpay hesabıma geçirilmesini, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
