to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenmeyen 1500 TL Ve Destek İletişimsizliği
10 Ocak 2026 tarihinde saat 09.15 civarında Enpara üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.500 TL tutarında para yatırdım. İşlem üzerinden 3 saat 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış görünmedi. İşleme ait dekontum ve işlem referans numaram bulunmasına rağmen sistemde para yüklemesi gerçekleşmemiş durumda ve bu durum beni doğrudan mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay destek birimine dekont ile birlikte e-posta gönderdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun acil olarak incelenmesini, 1.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
