to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırdığım 500 TL’nin Gecikmesi Ve Yetkili Destek Erişimi Sorunu
1 Ocak günü saat 14.52’de dinamikpay hesabıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemin dekontu elimde mevcut ve istenmesi halinde müşteri numaramı firma ile paylaşabilirim. Bu süreçte sorunu iletmek için destek almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan yetkili birine ulaşamadım.
Yatırdığım 500 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
