to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 1000 TL Havale Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.01.2026 tarihinde Dinamikpay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. Daha önceki işlemlerimde para 1–2 dakika içinde hesabıma geçerken, bu kez saatler geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı ve hâlâ görünmüyor.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve paramın akıbetini sormak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen hâlâ sürekli 25. sırada bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Ayrıca e‑posta da gönderdim, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum; bu durum güven konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.
Yapmış olduğum 1000 TL’lik havale işleminin acilen incelenmesini, paramın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
