to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Aktarılan 2.000 TL Görünmüyor, Acil İnceleme Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay hesabıma 2.000 TL tutarında havale yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Havale sonrasında Dinamikpay tarafında herhangi bir işlem veya referans numarası görünmediği gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Özellikle para transferi gibi hassas bir konuda bu belirsizlik ve iletişimsizlik güven sorununa yol açmaktadır.
Yapmış olduğum havalenin acilen kontrol edilerek 2.000 TL’nin Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin durumu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gerekmesi halinde Garanti Bankası’na ait havale dekontunu da paylaşabilirim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
