to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Aktarılamayan Para Ve İletişim Sorunu
21 Aralık tarihinde saat 03:04’te Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Finans Katılım Bankası IBAN’ı aracılığıyla Dinamikpay hesabıma 534 *** ** ** numaralı telefon ile ilişkili hesaba 1000 TL havale yaptım. İşlem dekontumda görülmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Dinamikpay’e ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve işlemimle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Hem param blokede kalmış durumda hem de ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
5
