Dinamikpay Hesabına 500 TL Havale Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Bugün Samsun’dan Finans Katılım üzerinden Dinamikpay hesabıma 500 TL havale yaptım. Açıklama/referans kodunu doğru yazarak işlemi tamamlamama rağmen tutar Dinamikpay hesabıma bir türlü yansımadı ve beklediğim gibi anında geçiş olmadı.
Havale yaptığım banka hesabı ile Dinamikpay hesabı aynı isimde olmamasına rağmen dekontta tüm bilgiler doğru olmasına karşın para ortada kaldı. Konuyla ilgili Dinamikpay destek hattına ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
500 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

TSK
















