to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Havalenin Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
1 Ocak günü saat 04.10 civarında Finans Katılım Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 500 TL tutarında havale işlemi yaptım. Aradan 7–8 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen para halen hesabıma geçmedi.
İşlem dekontuna erişemiyorum, bu nedenle referans numarasını da göremiyorum. Dinamik Pay ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve para hareketiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Bu nedenle gerçekleşmeyen havale işlemimle ilgili olarak, söz konusu tutarın tarafıma iade sürecinin acilen başlatılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
