to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına 3000 TL Transferi Gecikti, Açıklama Bekliyorum
01.01.2026 tarihinde saat 20:35’te Yapı Kredi üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş adına TR19********************04 IBAN’ına 3000 TL gönderdim. Bu ödemeyi Dinamikpay hesabımda kullanmak için yaptım ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
3000 TL tutarındaki bu ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
