to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20.12.2025 tarihinden beri Dinamikpay hesabımla ilgili yaşadığım sorunuma çözüm bulamıyorum. Türk Telekom hattım olan 5446****23 numaralı hatta uygulanan sim kart blokemin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 56 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum fakat mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şu anda sim kart blokem kaldırılmış durumda ancak bu kez de Dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda gizli soru ve gizli cevap ile ilgili sorun yaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemi kendim de çözemiyorum.
Dinamikpay hesabıma tekrar erişebilmem için gizli sorumun sıfırlanmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
