to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Haksızca Engellendi, 890 TL’yi Çekemiyorum
Yaklaşık 1–1,5 aydır dinamikpay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “kullanıcı engellendi, yeni sim kart bloke” şeklinde saçma sapan bir uyarı alıyorum. Hesabımı ödemeler için kullanıyordum ve içerisinde 890 TL param bulunuyor, ancak bu tutara hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum.
20.12.2025 tarihinden itibaren bu sorunu yaşamaya başladım. 27.12.2025 tarihinden bu yana defalarca kez mail attım, defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabım h***********@gmail.com mail adresi ile kayıtlıdır.
Hem hesabımdaki 890 TL tutarın tarafıma iade edilmesini hem de haksız yere engellenen dinamikpay hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
