to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Hesabı Güvenlik İhlali Nedeniyle Hemen Kapatılmalı
Bugün saat 18.30 civarında dinamikpay üzerinden hesap açtım. Ancak kısa süre önce telefonumu kaybettim ve telefonu bulan kişinin bilgilerime erişmiş olma ihtimali var. Nitekim banka hesabımdan da bilgim dışında para çıkışı olduğu için banka hesabımı kapattırmak zorunda kaldım.
Bu nedenle dinamikpay hesabımın da üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hesabımın güvenliği konusunda açık ve yakın bir risk olduğunu düşündüğüm için, dinamikpay hesabımın hiçbir işlem yapılmasına izin verilmeden, derhal ve gecikmeye mahal vermeden kapatılmasını ivedilikle talep ediyorum. Dinamikpay hesabım üzerinden yapılmış veya yapılacak olan, bilgim ve onayım dışındaki hiçbir para transferinden hukuki ve malı olarak sorumlu tutulmak istemiyorum.
Konu ile ilgili dinamikpay’e iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Güvenlik açısından son derece kritik olan bu durumun acil olarak incelenmesini ve hesabımın kapatma işleminin tamamlandığının en kısa sürede yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
29 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında dinamikpay üzerinden bir hesap açtım. Bu hesabın kapatılması için defalarca kez talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2-3 defa e-posta gönderdim, Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu ilgisizlik ve sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Açıkça ifade ediyorum, hesabım üzerinden yapılan para transferlerinden sorumlu değilim, tüm mesuliyetin şirketinize ait olduğunu tekrar belirtiyorum. Buna rağmen hala hesabım kapatılmadı.
552***1621 numaralı telefon ile kayıtlı dinamikpay hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, yazılı veya SMS ile bilgi verilmesini acilen talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Henüz geri dönüş sağlanmadı Dediğim gibi hesaptan yapılan transferlerden bilgim yok ben sorumlu değilim lütfen hesap hemen kapatılsın
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
