to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yüklenen 460 TL Görünmüyor Ve Destek Yok
Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş uygulamasına bugün cüzdan yüklemesi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. Dinamikpay mobil uygulamasında hesabımı doğruladım ve denemek için Yapı Kredi hesabımdan 460 TL’yi "yükleme" işlemiyle Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri aş adına gönderdim. İşlemi 10.01.2026 tarihinde saat 17.38’de gerçekleştirdim; aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı.
İşlemin dekontu ve referans bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, uygulama üzerinden veya başka bir kanal üzerinden Dinamikpay müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok, hem de destek alabileceğim kimseye erişemiyorum.
Yapılan 460 TL’lik yükleme işleminin acilen Dinamikpay cüzdanıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
