to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yüklenen 1200 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
09.01.2026 günü saat 19.48’de kendi banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1200 TL bakiye yükledim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı.
İşlem yaptığım hesabıma ait cüzdan numaram 3541257619855’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, attığım e‑postaya da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yüklemesini yaptığım 1200 TL bakiyenin, Dinamikpay cüzdanıma derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.01.2026 günü saat 19.48’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.200 TL EFT yaptım. Tutar Akbank hesabımdan çekilmesine rağmen Dinamikpay hesabımda bakiye olarak görünmüyor ve yükleme gerçekleşmemiş durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, attığım e‑postalara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem param bloke kalıyor hem de hizmeti kullanamıyorum.
En kısa sürede 1.200 TL’nin Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde işlenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi de uygulamaya giriş yapamıyorum giriş yapa tıklıyorum uygulamaya girmiyor
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
