Dinamikpay Cüzdanına Yüklenen 1000 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Ocak tarihinde Kuveyt Türk üzerinden dinamikpay cüzdanıma 1000 TL yükleme yaptım ancak bu tutar hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası herhangi bir hata ya da uyarı almadım, fakat para cüzdan hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle işlemimle ilgili bilgi de alamadım.
Yüklediğim 1000 TL’nin acilen dinamikpay cüzdanıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















