to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Gönderilen 2.100 TL’nin İadesi Ve İşlem Sorunu
Dinamikpay cüzdan numaram 2329370033481’dir. Yaklaşık 1 saat önce QNB Finansbank hesabımdan, IBAN’ım TR48**************************48 üzerinden dinamikpay hesabıma 2.100 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmına cüzdan numaramı yazmam gerektiğini bilmiyordum. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen para ne dinamikpay cüzdanıma geçti ne de hesabıma geri döndü.
Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, maillerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İlk defa kullandığım bir platformda bu şekilde ortada kalan bir işlemle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Gönderdiğim 2.100 TL tutarındaki paranın acilen dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ya da QNB Finansbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler.
