to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanıma 590 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
08.01.2025 tarihinde saat 22:27’de VakıfBank hesabımdan kendi Dinamikpay cüzdanıma 590 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin sorgu numarası 2344355455’tir. Ancak bu tutar hâlâ Dinamikpay cüzdanıma geçmedi ve hesabımda görünmüyor.
Hem bankamdan hem de sistem üzerinden kontrol etmeme rağmen para ne Dinamikpay cüzdanımda ne de hesabıma iade edilmiş şekilde yer almıyor. Dinamikpay’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
590 TL’lik tutarımın acilen Dinamikpay cüzdanıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
