to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Çekim TEB Hesabına Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Dinamikpay üzerinden dün gece saat 00.09’dan itibaren para çekim işlemi yaptım ancak çekim yaptığım tutar TEB hesabıma geçmedi. Tek seferde 500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim ve başka bakiyem kalmadığı için ikinci bir deneme yapamadım. İşlem numaram 9267138909505’tir.
Sorun yaşadıktan sonra dinamikpay’e mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ve paramın akıbetini öğrenemiyorum.
500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede TEB hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
