to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Bakiye Yükleme Sorunu: 1.000 TL Görünmüyor Ve İade Talebi
1 Ocak saat 17:33’te dinamikpay üzerinden site içi bakiye yükleme işlemi yaptım. QNB hesabımdan havale ile 1.000 TL gönderdim ancak bu tutar ilgili sitedeki hesabıma bakiye olarak yansımadı.
İşlemle ilgili dekontum mevcut, para hesabımdan düşmüş görünüyor ancak karşı tarafta görünmüyor. Şu ana kadar dinamikpay veya ilgili site ile ayrıca bir görüşme sağlayamadım.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bakiyemin ilgili hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda yaptığım 1.000 TL’lik ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
