to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Dinamikpay üzerinden 500 TL tutarındaki paramı 01.01.2026 tarihinde banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum; ancak zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 2 haftadır aynı durum devam ediyor ve paramı kullanamıyorum.
Destek birimine ulaştığımda sadece talebimin ilgili ekipler tarafından incelendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı şeklinde standart bir mesaj gönderildi. Bu mesaj dışında somut bir bilgi, net bir tarih veya açıklama paylaşılmadı; süreçle ilgili belirsizlik giderilmedi.
Uzun süredir beklediğim 500 TL’lik bakiyemin hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma aktarılmamasının açıklanmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve ödemenin bir an önce banka hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
2 hafta iletişim iletişim için bekliyorum param iade yapılmadı
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
