to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 300 TL Havalesi Hesaba Yansımadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Bugün saat yaklaşık 19:40 civarında Dinamikpay üzerinden Denizbank hesabımdan 300 TL havale yaptım. Bu tutarı başka bir hesaba aktarmak için yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlem sonrası bakiyeme yansımadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları kesinlikle çalmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de paramı görebiliyorum.
Dinamikpay’den 300 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
