Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay 1590 TL Transferim Kayıp, Müşteri Desteği Yok

Serehan
Serehan
DinamikPay
9 Ocak 23:3893

Bugün saat 22.00 civarında Garanti BBVA üzerinden Dinamikpay hesabıma 1590 TL tutarında para aktarımı yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına Dinamik Pay hesap numaramı yazmayı unuttum. Bu nedenle gönderdiğim para hesaba geçmedi ve şu an için ortada kayıp durumunda görünüyor.

Dinamikpay tarafında ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Müşteri bilgilerim sistemlerinizde kayıtlı olmasına rağmen ne işlemle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de süreçle ilgili bir geri dönüş yapılıyor.

Ayrıca [email protected] adresine durumu ispatlayan 3 adet e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Tüm bu sürecin incelenerek gönderdiğim 1590 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilerek bilgilendirme yapılması için bana serehang***[email protected] adresi üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum.

12 Ocak 12:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay'de Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, 3000 TL Bakiyeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serkan
22 Aralık 2025 02:093.557

Dinamik Pay uygulamasında hesabımda 3000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutar uygulamada açıkça gözükmesine rağmen paramı ku...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular