to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'e Transfer Edilen 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Yok
31 Aralık saat 23.31'de ve 1 Ocak saat 10.56'da Dinamik Pay adına kayıtlı hesaba mobil bankacılık üzerinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para gönderdim. Ancak yaptığım bu iki işlem de hesaba yansımadı ve gönderdiğim parayı kullanamıyorum.
Dinamik Pay’e herhangi bir iletişim kanalından ulaşmayı denedim, fakat firmaya ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderdiğim para, borcumu ödemek için gerekli olduğu için şu anda mağdur durumdayım.
Dinamik Pay’den mobil bankacılık üzerinden yaptığım bu iki işlemin acilen incelenmesini, gönderdiğim toplam 1.000 TL’nin ya ilgili hesaba geçirilmesini ya da hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Merhaba sürekli aynı şey oluyor hesaba para gönderiyorum 1 gün sonra geçiyor
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
