to read complaints and reviews, or file yours.Yapılan Ödemeler Hesabıma Yansımadı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
21.12.2025 tarihinde saat 04:55’te ve yine aynı gün saat 14:36’da bankam üzerinden Dinamikpay hesabına iki adet 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeler hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Sorunu fark ettikten sonra Dinamikpay’e telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Ardından mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeleri kendi adıma gerçekleştirmiş olmama rağmen hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu iki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
