to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'e 500 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamik Pay mobil uygulamasına 500 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi 10 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve işlem açıklamasında 6022519992408 numarası yer alıyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da destek alamıyorum. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Yatırdığım 500 TL’nin ivedi şekilde Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
