to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’de 720 TL Yatırımım Yansımadı Ve İletişim Sağlanamadı
Bugün saat 16.57’de İş Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabına 720 TL yatırım yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor.
Konu ile ilgili olarak Dinamik Pay’e mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sitede/paylaşılmış olan telefon numarasını aradığımda ise numaranın geçersiz olduğunu gördüm, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
720 TL’lik bu işlemin gerçekleştirilmemesi nedeniyle, yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
