to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Gönderdiğim 392 TL Yansımadı Ve Giriş Yapamıyorum
09.01.2025 tarihinde saat 18.49’da İş Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 392 TL gönderdim, ancak bu tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlem dekontunda işlem numarası da bulunmasına rağmen para hesabımda görünmüyor.
Aynı zamanda Dinamik Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekran açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem paramı kullanamıyor hem de hesabımı kontrol edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Dinamik Pay ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle 392 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını ve Dinamik Pay hesabıma giriş yapabilecek şekilde erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
