to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da EFT İle Gönderilen 90 TL Hesaba Yansımıyor
Dinamik Pay uygulamasındaki bireysel hesabıma, Yapı Kredi hesabımdan 90 TL tutarında elektronik fon transferi (EFT) ile yükleme yaptım. 09.01.2026 tarihinde saat 20:18’de gerçekleşen bu işleme ait dekontum mevcut ve bankadan paranın çıktığı görülüyor; ancak tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, sistemde tekrarlayan bir problem olabileceğini düşündürüyor. Dekont tarih ve saat bilgileri net olmasına rağmen bakiyemin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili EFT işleminin acilen kontrol edilerek 90 TL’nin Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve bu tür tekrarlayan problemler için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
