Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Ve NFC Okuma Sorunu Hesabımın Onayını Engelliyor

profile
05 Ocak 01:15
778

Dinamik Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum. 02.01.2026 tarihinden beri hesap onayı için gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem ilerlemiyor.

Uygulama benden önce kimlik fotoğrafı, ardından da NFC ile kimlik çipi okuma işlemi istiyor. Kimlik okuma aşamasında sık sık “okumuyor” sorunu yaşıyorum, zor da olsa bu adımı geçtiğimde ise NFC ile onay kısmında işlem takılı kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Günlerdir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Hatta sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimaline karşı farklı telefonlardan da denedim ancak her seferinde aynı noktada takılı kalıyor.

Konu ile ilgili Dinamik Pay’e e-posta gönderdim fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımın onay sürecinin bir an önce manuel olarak tamamlanmasını veya kimlik doğrulama problemimin incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:20 (Şikayetten 8 saat sonra)
Musa
Musa
05 Ocak 13:19

Bekliyorum...

26 Ocak 11:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Onayı Geri Çekildi, Hesabım Açılmıyor

profile
01 Ocak 08:00
936

Kimlik Doğrulama Başarısız SMS Bildirimi Ve Hesap Açma Sorunu

profile
01 Ocak 13:50
645

Dinamikpay Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
22 Aralık 2025 08:20
861
dinamikpay-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
dinamikpay-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Kimliğimde Çip Olmadığı İçin Hesap Onayı Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
31 Aralık 2025 12:50
261
dinamikpay-kimligimde-cip-olmadigi-icin-hesap-onayi-alinamiyor-ve-musteri-hizmetleri-yardimsiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz