Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay Transferimin Kaybolması Ve Acil İade Talebi

profile
01 Ocak 16:37
48

Bugün Anadolubank hesabımdan fast işlemi ile Dinamik Pay hesabıma 8.080 TL gönderdim. Ancak bu tutar ne Dinamik Pay cüzdan hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemimin referans numarası fa-1285, seri/sıra numarası ise a-1351 olarak görünmektedir.

Gönderdiğim tutarın sistemde bu şekilde kaybolmuş gibi olması son derece saçma ve güven kırıcı bir durum. Acil olarak bu işlemin incelenmesini, 8.080 TL’nin derhal Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 22:56

08.01.2026 tarihinde saat 22:14’te İş Bankası hesabımdan Dinamik Pay cüzdan hesabıma 3.986 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay cüzdanıma geçmedi, işlem hâlâ sonuçlanmış değil. Aynı sorunu daha önce de benzer işlemlerimde yaşadım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım.

İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, mailime de geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar temel ve acil bir işlemde bu şekilde iletişimsiz bırakılmak güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Yapmış olduğum 3.986 TL’lik ödemenin acilen Dinamik Pay cüzdan hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse de tutarın derhal bankadaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

01 Ocak 17:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Birol
Birol
01 Ocak 17:58

Neyi işleme aldınız. Dekont var bakıp yatırın. Ya da iade edin bana. Saçma saçma şeyler. Telefonlar kapalı açıyorsunuz. 25 dakika bekliyoruz. Açmıyorsunuz. Bunu me hakla yapabiliyrsunuz ben anlamıyorum. Sizi denetleyen yok mu.

23 Ocak 10:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Only sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Transferim 18 Saat Sonra Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Cevapsız

profile
31 Aralık 2025 15:29
56

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz