to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yansımayan 500 TL Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
10 Ocak saat 15:30 civarında Garanti Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen tutar hiçbir şekilde Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın kullanım dışı olduğuna dair bir anonsla karşılaştım ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu nedenle ne işlemin akıbetini öğrenebildim ne de yaşadığım sorunu iletebildim.
Gönderimini yaptığım 500 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
