to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Giriş Sorunu Ve Yatırılan 543 TL’nin Güvence Altına Alınması
Yaklaşık dört gün önce dinamikpay mobil uygulaması üzerinden bir hesap açtım ve 09.01.2026 tarihinde saat 08:48’de İş Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma 543 TL yatırım yaptım. İşlemin dekontunda 09.01.2026/447/8888/8888 referansı yer almaktadır. Ancak bu para transferinden yaklaşık yarım saat sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum.
Telefon numaram ve şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulama ne bir hata veriyor ne de giriş ekranını geçiyor, sadece “dinamikpay dijital cüzdan sizin için tasarlandı, 7/24 güvenli alışveriş yapabilirsiniz” yazılı ekran kalıyor ve hesap erişimi sağlamıyor. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ya da destek hattına da kesinlikle ulaşamıyorum. Hesabımda İş Bankası’ndan yatırdığım 543 TL bulunuyor ve bununla ilgili dekont da elimde mevcut.
Dinamikpay hesabıma, 0542*****21 numaralı telefonuma kayıtlı hesabıma giriş sorunumun acilen giderilmesini, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve yatırdığım 543 TL’nin güvence altına alındığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
