Dinamik Pay hesabıma 31.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamıyor ve hesabımdaki bakiyemi görüntüleyemiyorum. Hesabımı günlük bankacılık işlemlerimde kullanıyordum ve şu anda tüm param bu hesapta kaldığı için hiçbir ödeme ve harcamamı gerçekleştiremiyorum.
Sorunu yaşadığım günden bu yana telefon, uygulama ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne sorun hakkında bilgilendiriliyorum ne de erişimim yeniden sağlanıyor. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabıma erişimin acilen sağlanmasını, yaşadığım erişim kesintisiyle ilgili gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar